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龙井市:落实“四项措施”确保实名举报件抓实抓细
来源:延边州纪委   编辑:延边州纪委01   发布时间:2017-06-07 10:38:08 关注

    年初以来,龙井市纪委接收信访举报总量18件,其中实名举报5件,占总量28%。为提升实名举报件的办理时效,增强纪律审查的满意度和公信力,确保工作抓实抓细,着重落实“四项措施”:
    优先。对来人、来信、电话等信访举报,本着实名从先从快原则,第一时间递交信访室主任,经对业务内、业务外及重复件情况作出认定、报主管领导后,按程序即时完成报送、移送、转办及直接了结。
    严办。信访室对实名举报件的调查进展实行每两周一调度,并联合案管室落实全程跟踪督办;对调查进展缓慢及未按期完成调查任务的,由分管常委紧盯调查,亲自督促、亲自指导、亲自过问、亲自协调,落实领导督办;对调查存在缺项、未查清查透,需要重新调查或补充调查的,要有针对性地采取措施,落实专项督办。
    沟通。开始初核时,要求调查组在必要时通过电话、见面等方式,将启动受理情况告知实名举报人,讲清调查程序时限安排。初核和立案调查结束,调查组要分别将情况回复举报人,认真听取举报人意见,及时发现有无新的问题线索。案件办结,要求调查组将处理结果与结案决定按正规渠道告知举报人。
    稳定。在信访件办理的各阶段,举报人对沟通反馈、结案答复及处理结果不满意的,若能提供新的证据线索,调查组要在充分保障举报人合法权益基础上,按纪律审查要求重新展开调查;若无新的证据线索,调查组要协调做好教育疏导和安抚工作,着力帮助信访群众协调解决实际困难,化解矛盾,避免发生重访、缠访及越级上访。


 
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